(一)笔试内容：笔试内容为公共知识和职业能力测验。笔试采取闭卷的方式进行,笔试满分为100分。
(二)笔试时间和地点
笔试时间为2020年8月29日上午9：00—11：00。
公共知识：
职业能力：
宝贝鉴赏：
客服中心
